Политика в отношении обработки персональных данных
для сайта детского нейропсихолога elenahelp.ru
Дата вступления в силу: 18.06.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые самозанятым Гичко Еленой Вячеславовной (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://elenahelp.ru/ (далее — Сайт), а также о клиентах, обратившихся за нейропсихологической помощью.
2. Основные понятия
В Политике используются термины в значениях, определённых статьёй 3 Закона о персональных данных:
• персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю;
• обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение);
• Оператор – физическое лицо (самозанятый), самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных;
• Пользователь – любой посетитель Сайта или клиент, оставивший свои данные через форму записи.
3. Контактные данные Оператора
• ФИО: Гичко Елена Вячеславовна
• ИНН: 503233604117
• Статус: самозанятая (налог на профессиональный доход)
• Адрес: 143000, Московская область, г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 71, каб. 304, 3 этаж
• Телефон: +7 (985) 723-77-08
• Электронная почта: evgichko@gmail.com (для вопросов, связанных с обработкой персональных данных)
4. Какие персональные данные собираются и обрабатываются
4.1. При заполнении формы записи на Сайте Пользователь может предоставить следующие данные:
• обязательные поля:
— имя (или фамилия и имя) для обращения;
— контактный телефон для связи.
• необязательные поля:
— адрес электронной почты (для отправки подтверждения или материалов);
— текстовое сообщение, в котором Пользователь может указать любые сведения о себе или о ребёнке (возраст, жалобы, особенности развития, предшествующее обследование и т.п.).
4.2. Все данные в сообщении предоставляются добровольно и в объёме, который Пользователь считает необходимым для получения качественной нейропсихологической помощи.
4.3. Также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, файлы cookie (если они включены) – для обеспечения работы Сайта и сбора статистики (Яндекс.Метрика).
5. Особенности обработки данных несовершеннолетних
5.1. Деятельность Оператора связана с оказанием нейропсихологических услуг детям. В связи с этим:
• персональные данные несовершеннолетних (до 18 лет) обрабатываются только с согласия их законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов);
• законный представитель заполняет форму записи и даёт согласие на обработку данных от своего имени и от имени ребёнка;
• все права, предусмотренные настоящей Политикой, осуществляются законными представителями ребёнка.
5.2. Оператор не собирает данные детей без ведома родителей и не обрабатывает их иначе, как для целей, указанных в разделе 6.
6. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
Цель обработки Пояснение
Запись на консультацию / диагностику Формирование расписания, подтверждение записи, напоминание о визите.
Проведение нейропсихологической диагностики и коррекционных занятий Анализ предоставленных данных, подготовка индивидуального заключения и рекомендаций.
Связь с клиентом Ответы на вопросы, уточнение информации, перенос или отмена встреч.
Ведение учёта в соответствии с законодательством РФ Формирование чеков, отчётность перед налоговыми органами (в рамках ФЗ-54, ФЗ-422 о самозанятости).
Улучшение качества услуг Анонимная аналитика для повышения эффективности работы (без идентификации конкретного лица).
Обработка осуществляется только для указанных целей и не допускает их использования в иных, несовместимых с ними, целях.
7. Правовые основания обработки
7.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе:
• согласия Пользователя (законного представителя), выраженного путём отправки заполненной формы записи и/или проставления отметки в чекбоксе «Я согласен на обработку персональных данных»;
• исполнения договора (оферты) на оказание нейропсихологических услуг, стороной которого является Пользователь;
• требований налогового законодательства РФ (ст. 23 НК РФ, ФЗ-422 о самозанятости).
8. Порядок и условия обработки
8.1. Оператор осуществляет обработку как с использованием средств автоматизации (компьютеры, облачные сервисы), так и без их использования (ручные записи в журнале).
8.2. Хранение персональных данных осуществляется:
• в бумажном виде (в сейфе или запираемом шкафу) – минимально необходимый объём;
• в электронном виде – на защищённых носителях (облачное хранилище с двухфакторной аутентификацией, доступ только у Оператора).
8.3. Срок хранения персональных данных – не более 5 лет с момента получения последней консультации (в соответствии с требованиями к хранению первичной документации для самозанятых) либо до момента отзыва согласия Пользователем.
8.4. По достижении целей обработки или по требованию Пользователя данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено федеральным законом.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
• когда такая передача требуется для исполнения договора (например, платёжному агенту для приёма оплаты) – при этом такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность;
• по законному запросу уполномоченных государственных органов (суд, следствие, налоговая) в порядке, установленном законодательством;
• с письменного согласия Пользователя (законного представителя).
9.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10. Права субъектов персональных данных
10.1. Пользователи (законные представители) имеют право:
• получить доступ к своим персональным данным и информации об их обработке (по запросу);
• требовать уточнения, исправления, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (направление письма на evgichko@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия»);
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
10.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до момента отзыва.
11. Меры по обеспечению безопасности
11.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:
• использование паролей и двухфакторной аутентификации на всех устройствах и облачных сервисах;
• хранение бумажных носителей в запираемом помещении;
• регулярное обновление антивирусного ПО;
• доступ к данным имеет только сам Оператор.
12. Использование файлов cookie
12.1. Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения функциональности (запоминание настроек) и сбора статистики посещений.
12.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых частей Сайта.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
13.2. Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу: https://elenahelp.ru/politika-konfidentsialnosti/
13.3. Все изменения в Политике публикуются на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
13.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обращаться к Оператору:
• по электронной почте: evgichko@gmail.com
• по телефону: +7 7 (985) 723-77-08